美國(guó)服務(wù)器斷電恢復(fù)通知
官方公告
2025-05-07 13:46
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經(jīng)工作人員全力搶修,美國(guó) Kurun數(shù)據(jù)中心電力已恢復(fù)供應(yīng),所有美國(guó)云服務(wù)器已經(jīng)全面恢復(fù)正常運(yùn)行。
對(duì)于本次因不可抗力導(dǎo)致的故障,給您的業(yè)務(wù)造成了影響,我們?cè)诖讼蚰乱哉\(chéng)摯的歉意。
為表達(dá)我們對(duì)您的歉意,現(xiàn)公布補(bǔ)償方案如下:
故障一小時(shí)補(bǔ)償一天。
本次故障持續(xù)約五小時(shí),特此補(bǔ)償五天的使用時(shí)間。
您可以通過(guò)以下步驟申請(qǐng)補(bǔ)償:
登錄我司官網(wǎng),提交補(bǔ)償申請(qǐng)工單,注明 “美國(guó)云服務(wù)器故障補(bǔ)償”。
我們的客服團(tuán)隊(duì)將及時(shí)處理您的申請(qǐng),盡快為您安排補(bǔ)償事宜。
感謝您在故障期間的耐心等待與理解支持,我們將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,為您提供更穩(wěn)定可靠的云服務(wù)器產(chǎn)品。
如有任何疑問(wèn),請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。