服務(wù)條款
協(xié)議說明
此協(xié)議(合同書)適用于零零七云計(jì)算(重慶)有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)的零零七IDC品牌。任何個(gè)人或法人實(shí)體,當(dāng)其訂購零零七IDC的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),即成為本協(xié)議所指的“用戶”。
當(dāng)您購買零零七IDC的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),您必須同意本 “服務(wù)條款”;已經(jīng)購買零零七IDC的產(chǎn)品或服務(wù)并完成支付的,視為同意本“服務(wù)條款”。
零零七IDC保留在任何時(shí)間修改本服務(wù)條款的權(quán)利。本條款的修改,增加或刪減在此頁更新后立即生效。
禁止的內(nèi)容
零零七IDC所提供的服務(wù)只允許用在合法的范圍內(nèi),零零七IDC不會(huì)為客戶使用零零七IDC的產(chǎn)品/服務(wù)所產(chǎn)生的行為負(fù)責(zé)。
零零七IDC所提供的域名、虛擬主機(jī)、VPS、獨(dú)立服務(wù)器等所有產(chǎn)品禁止(但不局限于)以下內(nèi)容:
1. 安裝x-ui或vpn代理協(xié)議或其他任何網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)代理服務(wù);
2. 黑客、木馬、病毒、代理、網(wǎng)盤、私服、外掛、賭博、六合彩、弓弩槍支、豐胸減肥、詐騙、釣魚網(wǎng)站;
3. 仿冒品牌類網(wǎng)站、藥品銷售、保健品銷售、醫(yī)療機(jī)械類網(wǎng)站;
4. 成人色情文學(xué)、暴露人體胸或生殖器圖片、成人色情電影;
5. 暴力,煽動(dòng)暴力,暴力威脅,包含騷擾內(nèi)容和煽動(dòng)仇恨的言論;
6. 任何違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的內(nèi)容,包括欺騙或不公平交易;
7. 可能危害公眾健康安全,危及國家(中、港、澳、美)安全,或干擾執(zhí)法與調(diào)查;
8. 除非用戶已經(jīng)獲得作者或法律許可,否則您不能以其他任何方式復(fù)制受版權(quán)保護(hù)的音樂,軟件,書籍,或其他;
9. 發(fā)送未經(jīng)接收方許可的電子郵件(垃圾郵件);
10. 違反中國和國際法律。
11. 任何可能導(dǎo)致零零七IDC遭到網(wǎng)絡(luò)報(bào)復(fù)或影響其他用戶的內(nèi)容;
經(jīng)零零七IDC核實(shí)確認(rèn),如果用戶出現(xiàn)以上行為,我們將有權(quán)進(jìn)行包括但不限于以下處理:要求刪除、暫停服務(wù)、中止服務(wù)、提交給相關(guān)執(zhí)法部門等。
網(wǎng)絡(luò)濫用
零零七IDC不會(huì)允許,縱容或授權(quán)任何形式的網(wǎng)絡(luò)濫用,包括但不限于拒絕服務(wù)攻擊,網(wǎng)絡(luò)釣魚,端口掃描,SYN洪水等。
零零七IDC完全有權(quán)決定什么構(gòu)成濫用網(wǎng)絡(luò),對(duì)客戶是否事先通知,采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
您不能利用零零七IDC的服務(wù)執(zhí)行任何非法的行為,包括但不限于:
1. 任何企圖探查,掃描或測(cè)試系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的漏洞;
2. 干擾任何用戶或服務(wù),或網(wǎng)絡(luò)的正常,包括但不限于,郵件轟炸,水災(zāi),故意超載系統(tǒng)和廣播攻擊;
3. 密碼爆破/劫持,安全漏洞掃描和端口掃描;
4. 任何可能導(dǎo)致零零七IDC遭到網(wǎng)絡(luò)報(bào)復(fù)的行為;
5. 不合理的使用網(wǎng)絡(luò),對(duì)其他用戶造成干擾。
售后服務(wù)和服務(wù)范圍
零零七IDC的所有產(chǎn)品除特別說明都屬于無管理型,義務(wù)的售后服務(wù)和服務(wù)范圍僅限為:
1. 虛擬主機(jī) / VPS(宿主服務(wù)器)的系統(tǒng)、電源、硬件、網(wǎng)絡(luò)故障處理。
2. 獨(dú)立服務(wù)器的電源、硬件、網(wǎng)絡(luò)故障處理。
3. 其他的服務(wù),如網(wǎng)站程序修改、VPS或獨(dú)立服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù),您需要額外付費(fèi)購買,歡迎聯(lián)系我們咨詢更多!
數(shù)據(jù)備份
1. 零零七IDC的虛擬主機(jī)產(chǎn)品系列服務(wù)器每月會(huì)多次自動(dòng)備份所有用戶數(shù)據(jù),備份的數(shù)據(jù)僅供內(nèi)部使用,不對(duì)備份文件的可用性作任何保證。
2. 零零七IDC的VPS云主機(jī)采用HDD RAID10或SSD RAID5、SSD RAID10確保性能及數(shù)據(jù)安全性,但也無法保證100%不出現(xiàn)任何故障。
3. 由于硬件故障或客戶自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失,零零七IDC不承擔(dān)其賠償責(zé)任,您要自行負(fù)責(zé)自身的數(shù)據(jù)安全定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作。
退款問題
1. 虛擬主機(jī)系列產(chǎn)品,VPS云主機(jī)為自訂購之日起24小時(shí)內(nèi)無理由退款,物理服務(wù)器或以上配置服務(wù)器經(jīng)測(cè)試后購買不支持退款、域名以及其他服務(wù)項(xiàng)目不支持退款。
2. 超過退款期及違反“產(chǎn)品使用政策”相關(guān)條約的,我們將不進(jìn)行任何退款。
3. 特價(jià)促銷產(chǎn)品不支持退款,特價(jià)產(chǎn)品包含但不限于活動(dòng)特價(jià)折扣促銷,非官網(wǎng)常規(guī)折扣產(chǎn)品。
4. 退款僅針對(duì)您在零零七IDC購買的同產(chǎn)品服務(wù)中的第一個(gè),首次原路退回;第二次繼續(xù)購買行為,如需退款,將退款至您的零零七IDC會(huì)員賬戶余額。
5. 退款申請(qǐng)一律以服務(wù)工單的形式提交到售后部門。書寫售后服務(wù)工單時(shí),用戶需要提供支付時(shí)的支付帳號(hào)和交易流水號(hào)以便工作人員進(jìn)行核對(duì)。
6. 交流過程中,不尊重客服人員,辱罵客服人員的, 將無法獲得退款。
7. 用戶在遇到問題沒有和工作人員進(jìn)行協(xié)調(diào)的情況下,在論壇、貼吧等處發(fā)表損害零零七IDC名譽(yù)的言論,零零七IDC將立即刪除主機(jī)和用戶賬戶,并不獲退款。
8. 用戶在已購買并已申請(qǐng)發(fā)票的服務(wù)器產(chǎn)品將不接受任何理由的退款服務(wù)。
付款及欠費(fèi)
付款:在服務(wù)或產(chǎn)品到期前3天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成付款賬單和發(fā)送郵件、SMS短信通知,并在到期后的第1,3天分別發(fā)送2封郵件和2條SMS短信通知付款。
欠費(fèi):賬單最后一天若還未付款,產(chǎn)品或服務(wù)將被暫停;逾期3天未支付,產(chǎn)品或服務(wù)將被終止并停止任何售后服務(wù)。
發(fā)票:本司站上所售產(chǎn)品均為稅前價(jià)格,若需開具發(fā)票需要自行負(fù)責(zé)6%的稅點(diǎn),若采用EMS方式郵寄還需另外自行負(fù)責(zé)郵寄費(fèi)用。
用戶賬戶
購買零零七IDC產(chǎn)品或服務(wù)之前,用戶需要先進(jìn)行注冊(cè),用戶注冊(cè)時(shí)需同意并保證:
1. 您所填寫的用戶資料均是真實(shí)準(zhǔn)確的,可以保證零零七IDC可以通過您所填寫的聯(lián)系方式與您取得聯(lián)系,零零七IDC有權(quán)利拒絕使用虛假信息注冊(cè)的用戶。
2. 用戶對(duì)使用其賬戶及密碼進(jìn)行的一切操作及言論完全的負(fù)責(zé),對(duì)于因密碼泄露所致的損失,由用戶自行承擔(dān)。
推介計(jì)劃
推介計(jì)劃為一個(gè)自然人對(duì)另外一個(gè)自然人的推薦,如果發(fā)現(xiàn)自己推薦自己的行為,您的推介所得費(fèi)用將被清空。
支持的產(chǎn)品:除了域名、技術(shù)服務(wù)外的所有產(chǎn)品均支持推介計(jì)劃,詳情以合作共贏中的推介計(jì)劃為準(zhǔn)。
提現(xiàn)額度:累計(jì)金額達(dá)到10元后,可隨時(shí)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)到Alipay支付寶、PayPal或者您的銀行卡中,但您可能需要支付最低額度的支付平臺(tái)交易費(fèi)。
處理辦法和免責(zé)聲明
1. 如用戶違反本服務(wù)條款,相關(guān)服務(wù)將被暫停,我們將終止與您的合作。
2. 若用戶違反本服務(wù)條款,在采取行動(dòng)前,我們將盡一切努力聯(lián)絡(luò)該賬戶的擁有者。如果賬戶擁有者,24小時(shí)內(nèi)不處理或無法聯(lián)系,產(chǎn)品將有可能被終止。
3. 零零七IDC對(duì)產(chǎn)品的在線率不做保證,網(wǎng)頁上的資料僅供參考,我們不保證所提供的產(chǎn)品完全安全,不間斷,不出現(xiàn)故障。
4. 如遭遇不可抗因素導(dǎo)致的產(chǎn)品服務(wù)中斷,如自然災(zāi)難,硬件故障等,零零七IDC不承擔(dān)責(zé)任,但我們會(huì)盡一切的可能保障數(shù)據(jù)的安全和服務(wù)的穩(wěn)定。
5. 如因用戶自身原因?qū)е戮W(wǎng)站程序、虛擬主機(jī)、VPS系統(tǒng)、獨(dú)立服務(wù)器系統(tǒng)、客戶中心賬戶遭到入侵導(dǎo)致的損失,零零七IDC不負(fù)責(zé)任。
6. 如用戶違反本服務(wù)條款所造成的任何結(jié)果,零零七IDC不承擔(dān)任何責(zé)任。